お客様の感想・ご質問・お問合せ
オーダーカーテンを、通販でご購入いただいたお客様からの感想を掲載しています。
（ユーザーレビューのシステムではなく、お客様からメールでご感想をいただいたもので、氏名、固有名詞は一部伏せさせていただいています）
【ｅメール見積りのお申込み～ご感想】 静岡県 F 様
■お客様からのｅメール見積りのお申込の内容
No.1 / IS-5111 / プレーンカーテン1.5 / 178cm / 170cm / 両開き / Bフック /１窓
No.2 / IS-5111 / プレーンカーテン1.5 / 175cm / 143cm / 両開き / Bフック /１窓
【当店から見積書のご報告】---------------------------
見積書を作成し、お客様専用の見積書ページをご案内しました。
【お客様からのご返信】---------------------------
石井さま
このたびはお世話になります。
この後、見積書から注文させていただきますので
よろしくお願いいたします。
【お客様のご注文手続き】---------------------------
見積書ページの下部にある「ショッピングカート」からご購入手続きをしていただきました。
【商品を作製】---------------------------
ご注文いただいたオーダーカーテンを作製しました。
（決済から8～11営業日でお届け予定）
【商品をの発送】---------------------------
ご注文いただいたオーダーカーテンを縫製工場より発送しました。
【お客様からのご連絡】---------------------------
石井さま
お世話になっております。
昨日、カーテンを受け取りました。
思った通りの素敵なカーテンでした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
【当店からのご返信】---------------------------
〇〇 様
この度は、ご注文をいただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。
またのご利用の機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご連絡をいただき、ありがとうございました。
【電話見積りとご感想】 千葉県 Ｔ 様
■お電話での見積りのお申込の内容
【お客様からの電話】---------------------------
お客様からお電話にて、見積りのご依頼をいただきました。
以前にご購入いただいたカーテンの掛け替えの【リピーター】のお客様です。
注文されたサイズと同じサイズでの再購入をご希望でした。
【お客様からのメール】---------------------------
ご担当者様
先ほどはご丁寧にありがとうございました。
過去のデータも残っていて助かりました。
お手数をお掛けしますが、見積もりの方、
よろしくお願いします。
【当店の対応】-----------------------------
お電話にて承った内容で見積りいたしました。
前回ご注文分のサイズは【仕上り幅184ｃｍ】【仕上り丈200ｃｍ】【両開き】【Ａフック】【１窓分】です。
今回の見積りは【ES-2130】を上記サイズで2窓分を見積りしました。
見積書ページをご確認ください。
【お客様の返信】---------------------------
購入が遅くなっていてごめんなさい。
ES2130の色味が少し気がかりで、なかなか踏ん切りがつかずにいます。
理想が濃いめのグレー、アッシュグレーのような。
しかしながら、ES2130の実際の色も落ち着いていてどんな家具とも合う気がするので嫌ではないです。
ライトグレーのような色味ですか？
ブラウンがついてるので、もう少し濃いめになりますか？
ヒダは思い切って2倍にしようと思っています！
【当店の対応】-----------------------------
ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
お手数をお掛けして申し訳ありません。
ES-2130は中間の濃さのブラウンを洗いにかけたようなのヘリテージ感のある色彩です。
色の濃さの真ん中よりやや薄い印象です。
（ES-3032ブラウンよりやや薄すく、ベージュより濃い印象です）
色味はブラウングレーで、使い込まれたような素材感が秀逸です。
アンティーク家具やインテリアとの相性は間違いなく良いと思います。
ご不明な点などがありましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします
【お客様の返信】---------------------------
詳しくありがとうございます。
お手数お掛けしました。
個人的な感覚なのですが、色味があまり薄いと安っぽく、部屋が引き締まらないイメージをもっていますので、そのような雰囲気にならないのでしたらもう何も心配いらないのですが…。
照明や小物なんかはアンティークが多いので合いそうで嬉しいです！！
今日中の決済で〇〇日間に合いますでしょうか。
【当店の対応】-----------------------------
ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
もし濃い色の方がよろしければ、今日ご提案したES-3032がおすすめです。
中間の色より少し薄くても感覚的に大丈夫であればES-2130で良いと思います。
私個人としては、安っぽくはならないと思います。
（特に2倍ヒダなら高級感はあると思います）
抽象的なご説明で申し訳ありません。
本日中にご購入手続き（決済）をいただければ、〇〇日のお届けの予定で手配いたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
【お客様の返信】---------------------------
石井様
アドバイスありがとうございます！！
信頼させてもらっているので、安っぽくならないと言ってくださるなら、ホッとします。
欲しい色はブラウンより、グレー。
どうしてもグレーの色味が欲しいので、やはり
ES2130に心傾いています。
最後に一言お願いします。
グレーの色味が欲しいとなると、やっぱりES2130でしょうか？
優柔不断で申し訳ございません！
【当店の対応】-----------------------------
ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
ブラウンよりもグレーの色味が重要なら、ES-2130の方がブラウンが薄いです。
ブラウンとグレーの中間で洗いを掛けたよう色合いだと思います。
色の濃淡は、中間よりも少し薄いです。
先程もお伝えした通り、アンティーク家具におすすめで高級感もあると思います。
先程と同様に抽象的なご説明で申し訳ありません。
ご検討いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
【お客様の返信】---------------------------
石井様
何度もすいません。
ありがとうございました。
まだどちらがより良いか迷っておりますが、決断して今夜に決済したいと思います。
お待たせしております。
どうぞよろしくお願いします。
【お客様】---------------------------
ご注文をいただきました。
（見積書ページのカートでご購入手続きをしていただきました）
【お客様の返信】---------------------------
石井店長様
この度はたくさん相談にのっていただきありがとうございました。
たくさん悩みましたが、自分の好みと見た瞬間の感覚で決断しました！
アンティークに合ういうことだけでもワクワク、嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
【当店の対応】-----------------------------
ご注文いただいたオーダーカーテンの発送。
【お客様の返信】---------------------------
石井店長様
こんにちは。
無事にカーテンが届きました。
色味が薄いことを相談させていただいたりしましたが、実際見てみるとその気がかりも払拭されました！
落ち着いた味のあるお色味です。
アンティークの照明にも合って満足です。
この度はたくさん相談にのっていただき本当にありがとうございました。
カーテンはなかなか交換することがないのですが、そのタイミングが来たらまたHPを覗かせていただきます。
丁寧な対応にとても安心しました。
ありがとうございました。
【SNSレビュー】 東京都 S 様
ｅメール見積りからご購入いただきました。
【ご感想】 神奈川県 N 様
■ｅメール見積りのお申込の内容
No.1/SC-0511/プレーンカーテン1.5/（W）194ｃｍ/（H）222ｃｍ/両開き/Ａフック/1窓
ご要望 = 以下で計算しました
仕上がり幅 188cm x 1.03 = 194cm
仕上がり丈 223cm - 1cm = 222cm
レースも欲しいです、あまりこだわりないですのでリーズナブルなものをご提案頂けますでしょうか？
【当店の対応】-----------------------------
おすすめのレースカーテンと一緒に見積書を作成して、メールにて見積書をご報告しました。
【お客様の返信】---------------------------
一点お聞きしたいのですが、
カーテンは日本で生産されますか？
というのは、先日
https://m.i〇〇〇〇〇.com/
というサイトでカーテンを購入したら
作りがズサン過ぎて堪えきれず、
別のカーテンを探している状況です。
品質的なところについて知りたいです。
一般的な品質であれば問題ありません。
ニトリや、無印レベルでokとは思っています。
如何でしょうか？
宜しくお願い致します。
【当店の対応】-----------------------------
ご連絡をいただきまして、ありがとうございまsう。
dowdowの石井と申します。
＞＞カーテンは日本で生産されますか？
当店は、国内外の一流メーカーのファブリックを使用し、某有名輸入メーカーの縫製をしているオーダーカーテン専門の縫製工場にて作製しております。
縫製・仕様・部品・検品など国内最高峰の縫製工場です。
※東京都にある操業50年以上のオーダーカーテン専門工場です。
オーダーカーテンの品質は、メーカーによって差が大きい為、弊店では提携の信頼できる専門工場にて作製しております。
> https://m.im〇〇〇〇.com/
> というサイトでカーテンを購入したら
> 作りがズサン過ぎて堪えきれず、
> 別のカーテンを探している状況です。
お知らせいただいたショップを観覧しようとしたところ、当店のPCで使用していいるセキュリティ（マカフィー）では観覧が危険と表示されたので観覧できませんした。
この時点でネットショップ自体（サーバー）に問題があると思います。
一部のカーテン通販では、オーダーカーテンと記載があるにもかかわらず、既成カーテンの縫製工場で、オーダーカーテンではありえない縫製の手間を省いて作製されているケースがあります。
私も以前（15年前ぐらい）に取付工事の際に、お客様が通販で購入されたものを見たことがあります。
縫製仕様の説明がないショップや分かり難いショップでは注意が必要だと思います。
未だにこのようなネットショップがある事に憤りを感じます。同業者としても非常に迷惑に感じております。
当店のオーダーカーテンの仕様はHPに掲載されていますのでご確認ください。
＞＞品質的なところについて知りたいです。
＞＞一般的な品質であれば問題ありません。
＞＞ニトリや、無印レベルでokとは思っています。
ニトリや無印のオーダーカーテンよりは、縫製の品質は高いと自負しております。
その他、ご不明な点やご質問などがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しく願いいたします。
【お客様の返信】---------------------------
ありがとうございます、
安心して購入させて頂きました。
宜しくお願い致します
【当店の対応】-----------------------------
ご注文いただいたオーダーカーテンの発送。
【お客様の返信】---------------------------
石井様
今日届きまして早速カーテンを設置しました。
全てが完璧で満足の上をいきました！
dowdowさんで購入できて本当に良かったです。
今まで仕方なく中華製のカーテンをつけて
いましたが、本日新しいカーテンをつけて
部屋が見違えるように綺麗になりました！
品質の大切さを知りました。
ありがとうございます！
【当店の対応】-----------------------------
ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
dowdowの石井と申します。
画像を拝見したしました。
見違えるようにスッキリと美しくスタイリングされていて、
お客様にもご満足いただけて良かったです。
生地の品質も大事ですが、縫製の品質も非常に大事ですね。
また何かございましたら、お気軽にご相談、ご質問をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
※お客様がお送りいただいた画像は当店の【オーダーカーテンの施工例】のページに掲載いたしました。
【ご感想】 埼玉県 A 様
お世話になっております。
先週無事にカーテンを受け取り、週末に取り付けることができました。
想像よりもとても素敵な色柄、質感で、私も夫もカーテンが目に入るたびに「素敵だね」と言っています。
お見積もりのときからいろいろとご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
暖かくなってきて日光も差し込む季節になり、さらにカーテンが活躍しそうです。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
【当店の対応】-----------------------------
最初にお電話にてお問合せを承りました。
その際に概算の見積りをさせていただき、後日に正確なサイズで再見積りをして、ご購入いただきました。
【ご感想】 埼玉県 M 様
本日商品を受け取りました。
インターネットでカーテンを買うのは、質感などが掴めず不安でしたが、
HPの画像イメージどおりでよかったです。
晴れの日に光を受けたところを早く見たいなと思っています。
このたびはありがとうございました。
【感想とご質問】 鳥取県 J 様
お世話になっております。
商品が到着しました。とても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございます。
こちらのツインシェードは幕だけをオーダーして着せ替えることは可能でしょうか。
【当店の返答】----------------------------------------
はい。可能です。
但し、ご購入いただいた生地は2年ほどで販売が終了いたしますので、それ以降の場合は、別の生地で製作が可能です。
長くご利用いただけるとは思いますが、模様替えを考えられる際にご連絡ください。
【感想と領収書の発行】 宮城県 Y様
お世話になります。無事商品を受け取り大変満足しています。
さて、下記の通り、領収書の発行をお願いできないでしょうか？
【当店の返答】----------------------------------------
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご注文いただいたオーダーカーテンにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当店では、領収書は【電子領収書】を発行させていただいております。
７日以内に下記のURLを開き、印刷して、領収書としてご使用ください。
【オーダーカーテンのサイズの質問】 茨城県 K様
すみません確認なんですが、
カーテンレールの端のカン～反対側の端のカンの寸法に3％を足した幅にしましたが、5％を足した幅じゃなくても大丈夫でしょうか？
(ちなみに、1つが幅170cm、もう1つが280cmです。)
【当店の返答】----------------------------------------
当店では、3％にしていますが、他店では3～5％だったり、5％、5～10ｃｍ大きくすると記載されています。
レールの両端のカンからカンの長さより、カーテンの幅を大きく作るのは、カーテンの開閉の中央や両端に隙間ができ難くするためと、生地に余裕を与える見た目の美しさのためです。（一部の生地では洗濯後に縮んでしまう為です）
当店も3～5％程度をお奨めしているのですが、5％にした場合、金額が高くなる場合がある為、3％と記載しております。
もちろん、3％で問題ありませんが、ドレープカーテンの形状記憶加工（ファインカーテン2.0仕様）の場合は、5％にさせていただいておりますが、通常のカーテンでは3％で十分だと思います。
ですが、お客様がご不安でしたら、5％に変更いたしますので、お手数ですが明日までにご連絡ください。
5％の場合は、下記の寸法になります。
No.1の仕上り幅を170ｃｍから、179ｃｍ
No.2の仕上り幅を280ｃｍから、294ｃｍ
（※金額は変わりません）
ご不明な点、ご質問がありましたら、お気軽にお問合せください。
【お客様の返答】----------------------------------------
丁寧で、分かりやすいご回答、本当に有難うございます。3％で十分、と言う事であればそのままで結構です。
安心しました。
よろしくお願いします。
【感想】 東京都 I 様
いつもお世話になっております、先日商品を購入させて頂きました。
遅くなってしまいましたが、商品が無事到着しましたので、ご報告申し上げます。
正直言って商品を見ないで購入しましたので、内心不安でしたが、素材や質感も素晴らしいできで
縫製も申し分なく、サイズも事前に見積もって頂いたものでピッタリでした。有難う御座いました。
量販店のカーテンは安いですが、柄や質感もそれなりで、かといってアクタ〇等は高価すぎるところがあり
悩んでいましたがとても助かりました。買い替える時はぜひまた利用させて頂きたいと存じますので、
宜しくお願い致します。
（追記）
※あとレースプライバシーBの商品でしたが、ほとんど外から中が見えなくてその点も良かったですよ。
量販店もアク〇ス(横浜)も北欧モダンの生地の種類はあまりありませんでしたので、
ドウドウさんのラインナップは私には非常に魅力的でした。また宜しくお願い致します。
【感想】 大阪府 Ｔ 様
お世話になります。
商品、無事すべて届きましたのでご報告致します。
この度は様々な質問にお答えいただき、本当にありがとうございました。
【感想】 神奈川県 Ｅ 様
お世話になっております
カーテンありがとうございました
大変気に入って使用しています
追加で見積をお願いできますでしょうか
GS-2016／フラット-カーテン1.3 / 〇〇ｃｍ / 〇〇ｃｍ / 両開き / Aフック / １窓
よろしくお願いします